Qu’est-ce que la loi DMA ? Quels sont ses objectifs et ses conséquences ? Quels sont les impacts sur Google My Business et le référencement local ? Comment les entreprises locales peuvent-elles se préparer à ces changements ? Nous allons répondre à ces questions dans cet article.
La loi DMA : une nouvelle législation européenne
Google My Business pourrait bientôt être bouleversé par la nouvelle législation européenne, appelée DMA (Digital Markets Act), qui vise à limiter le pouvoir des géants du numérique, comme Google, et à favoriser la concurrence et l’innovation.
Qu’est-ce que la loi DMA ?
La loi DMA (ou Digital Markets Act) est un projet de règlement européen, qui a été proposé par la Commission européenne en décembre 2020, et qui devrait entrer en vigueur en mars 2024.
La loi DMA a pour objectif de réguler le marché numérique européen, en luttant contre les pratiques anticoncurrentielles des principaux acteurs du numérique, appelés « gatekeepers » ou « contrôleurs d’accès ».
Il s’agit des plateformes numériques qui ont une position dominante sur le marché, qui fournissent des services essentiels aux utilisateurs et aux entreprises, et qui peuvent imposer leurs propres règles et conditions.
Parmi ces « gatekeepers », on trouve les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft), mais aussi d’autres entreprises comme Booking, Airbnb, Spotify, etc.
Les obligations et interdictions de la loi DMA
La loi DMA vise à imposer aux « gatekeepers » une série d’obligations et d’interdictions, qui visent à garantir un marché numérique plus équitable, plus transparent et plus ouvert. Par exemple, la loi DMA interdit aux « gatekeepers » de :
Privilégier leurs propres services ou produits
Privilégier leurs propres services ou produits par rapport à ceux de leurs concurrents, dans les résultats de recherche ou dans les recommandations.
Utiliser les données personnelles des utilisateurs
Utiliser les données personnelles des utilisateurs, collectées sur différents services, sans leur consentement, pour améliorer leur offre ou leur publicité.
Proposer des tarifs ou des conditions différentes
Proposer des tarifs ou des conditions différentes aux utilisateurs, selon qu’ils utilisent leur site web ou une autre plateforme, pour les inciter à rester sur leur écosystème.
Empêcher les utilisateurs ou les entreprises de changer de plateforme
Empêcher les utilisateurs ou les entreprises de changer de plateforme, en limitant l’interopérabilité, la portabilité ou l’accès aux données.
Empêcher les concurrents ou les innovateurs d’accéder au marché
Empêcher les concurrents ou les innovateurs d’accéder au marché, en imposant des barrières techniques, contractuelles ou financières.
Les sanctions et mesures correctives de la loi DMA
La loi DMA prévoit également des sanctions en cas de non-respect de ces règles, qui peuvent aller jusqu’à 10% du chiffre d’affaires mondial des « gatekeepers ». La loi DMA prévoit aussi la possibilité de prendre des mesures correctives, comme le démantèlement ou la cession de certaines activités des « gatekeepers ».
La loi DMA : Un projet ambitieux et controversé pour le marché numérique européen
La loi DMA est donc un projet ambitieux et inédit, qui vise à rééquilibrer le marché numérique européen, en protégeant les intérêts des utilisateurs, des entreprises et des innovateurs. La loi DMA est aussi un projet controversé, qui suscite de nombreuses critiques et oppositions de la part des « gatekeepers », qui craignent de perdre leur avantage compétitif et leur rentabilité.
Google My Business : un outil indispensable pour les entreprises locales
Google My Business est un service gratuit de Google qui permet aux entreprises locales de créer et de gérer leur fiche établissement, qui apparaît dans les résultats de recherche et sur Google Maps.
Fonctionnalités de base de Google My Business
Google My Business permet aux entreprises de renseigner leurs informations essentielles, comme leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone, leurs horaires, leur site web, etc. Google My Business permet également aux entreprises de communiquer avec leurs clients, en publiant des actualités, des offres, des photos, des vidéos, etc.
Importance des avis clients sur Google My Business
Google My Business permet enfin aux entreprises de recueillir des avis clients, qui sont affichés sur leur fiche et qui influencent leur réputation et leur visibilité.Google My Business est donc un outil indispensable pour les entreprises locales, qui leur permet de se faire connaître et de se démarquer sur le web. Mais Google My Business pourrait bientôt être bouleversé par la nouvelle législation européenne, appelée DMA (Digital Markets Act), qui vise à limiter le pouvoir des géants du numérique, comme Google, et à favoriser la concurrence et l’innovation.
Quels sont les impacts sur Google My Business et le référencement local ?
Parmi les services proposés par Google, l’un des plus touchés par la loi DMA est Google My Business, qui permet aux entreprises locales de créer et de gérer leur fiche établissement. En effet, la loi DMA vise à mettre fin à l’affichage préférentiel des fiches Google My Business dans les résultats de recherche et sur Google Maps, qui constitue une forme d’autopréférence de la part de Google.
A partir de mars 2024, Google devra donc modifier l’affichage des fiches Google My Business, pour laisser plus de place aux concurrents, comme les annuaires en ligne, les plateformes de réservation, les sites web des entreprises, etc.
Quels sont les changements à venir pour les fiches Google My Business ?
Il n’y a pas encore de certitude, mais il est possible que :
Changements dans le “Pack Local” de Google
Le « pack local », qui affiche les trois premières fiches Google My Business en haut des résultats de recherche, soit réduit ou supprimé, au profit d’autres sources d’information.
Modifications du “Knowledge Panel” de Google
Le « knowledge panel », qui affiche la fiche Google My Business complète sur la droite des résultats de recherche, soit réduit ou supprimé, au profit d’autres sources d’information.
Réduction de la visibilité sur Google Map
La carte Google Maps, qui affiche les fiches Google My Business en fonction de la localisation de l’utilisateur, soit réduite ou supprimée, au profit d’autres sources d’information.
Suppression d’informations sur les fiches Google My Business
Les informations affichées sur les fiches Google My Business, comme les horaires, les avis, les photos, les offres, etc. soient réduites ou supprimées, au profit d’autres sources d’information.
Impact des changements sur le référencement local
Ces changements auront un impact important sur le référencement local des entreprises, qui dépend en grande partie de la visibilité et de la performance des fiches Google My Business. En effet, les fiches Google My Business sont un levier essentiel pour attirer des clients locaux, qui recherchent des produits ou des services à proximité de chez eux.
Importance des fiches Google My Business pour les entreprises locales
Selon une étude de BrightLocal, 87% des consommateurs utilisent les moteurs de recherche pour trouver des entreprises locales, et 33% cliquent sur la première fiche Google My Business qu’ils voient. Les fiches Google My Business sont donc un facteur clé de succès pour les entreprises locales, qui leur permettent de se faire connaître et de se démarquer sur le web.
Comment les entreprises locales peuvent-elles se préparer à ces changements ?
Face à ces changements à venir, les entreprises locales doivent se préparer dès maintenant, pour ne pas perdre leur visibilité et leur attractivité sur le web. Voici quelques conseils pour anticiper et s’adapter à la loi DMA :
Ne négligez pas votre fiche Google My Business
Même si la loi DMA va réduire son affichage, votre fiche Google My Business reste un outil important pour votre référencement local. Veillez donc à la créer, à la compléter, à la mettre à jour et à la gérer régulièrement. Votre fiche Google My Business doit être optimisée avec des mots-clés pertinents, des informations exactes, des photos de qualité, des actualités, des offres, etc. Votre fiche Google My Business doit également être animée avec des avis clients, que vous devez solliciter, répondre et remercier.
Développez votre site web
Votre site web est votre vitrine sur le web, qui vous permet de présenter votre entreprise, vos produits, vos services, vos valeurs, etc. Votre site web doit être de qualité, original, utile et adapté à votre audience. Votre site web doit également être optimisé pour le référencement naturel, en utilisant des mots-clés pertinents, des balises HTML, des méta-données, etc. Votre site web doit également être responsive, c’est-à-dire qu’il doit s’adapter à la taille et à la résolution de l’écran de l’utilisateur, que ce soit sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Diversifiez votre présence en ligne
Ne vous limitez pas à Google My Business et au SEO, mais explorez d’autres canaux pour vous faire connaître et attirer des clients. Par exemple, vous pouvez vous inscrire sur des annuaires en ligne, qui répertorient les entreprises locales selon leur secteur d’activité, leur localisation, leurs coordonnées, etc. Vous pouvez également vous inscrire sur des plateformes de réservation, qui permettent aux utilisateurs de réserver en ligne vos produits ou vos services, comme LaFourchette, Booking, Treatwell, etc. Vous pouvez également vous inscrire sur des réseaux sociaux.
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Faites appel à un expert en Référencement Naturel
Vous pouvez faire également appel à un Consultant SEO qui saura trouver la stratégie de référencement idéale pour votre secteur d’activité.
Il pourra vous aider à naviguer dans le paysage complexe de la loi DMA, tout en optimisant votre site pour un meilleur classement. Avec son expertise, vous pouvez rester compétitif et conforme à la loi. Ne sous-estimez pas l’importance d’un bon référencement dans le monde numérique d’aujourd’hui
